Assistenza sociosanitaria

Paziente diabetico dimesso con le cannule ancora in entrambe le braccia

Un paziente ospedaliero di 38 anni è stato rimandato a casa con i tubi di plastica ancora attaccati a entrambe le braccia.

L’East Lancashire Hospitals NHS Trust si è scusato e ha esortato chiunque “ritenga di aver sperimentato cure al di sotto delle aspettative” a mettersi in contatto direttamente.

Pubblicità e progresso

Il paziente diabetico Zaheer Khan è stato ricoverato al Royal Blackburn Hospital lunedì 26 aprile dopo che un’ambulanza è stata chiamata alle 22:40. Il giorno dopo è stato dimesso  di fronte dall’ospedale e riportato a casa dalla famiglia.

Quando la famiglia, una volta a casa, si rese conto che aveva ancora una cannula, un piccolo tubo di plastica flessibile, inserito nelle vene di entrambe le braccia.

Sua sorella, Ghazala, ha detto: “È semplicemente scioccante che lo lascino andare a casa in questo modo un paziente”.

Ha detto che la famiglia aveva chiamato l’ambulanza dopo che i livelli di zucchero nel sangue di Zaheer erano molto alti così come i livelli di chetoni erano aumentati.

“Si sentiva stanco e malato, quindi abbiamo chiamato l’ambulanza.

“Il giorno dopo ho telefonato e chiesto espressamente se fosse stato dimesso.

“Hanno detto di sì e l’avevano semplicemente portato davanti all’ospedale e lasciato lì per essere prelevato.

“Quando è tornato a casa voleva riposare e poi si è tolto la giacca e l’altro mio fratello ha notato che aveva ha ancora entrambe le cannule in entrambe le braccia.

“È stato piuttosto scioccante che questo potesse accadere.”

Zaheer era piuttosto turbata dall’esperienza.  Ghazala ha detto: “La mia famiglia era molto spaventata dal fatto che mio fratello non abbia ricevuto le cure che avrebbe dovuto ricevere una volta dimesso dall’ospedale.

“Questo ci fa anche sollevare delle domande, ha ricevuto le cure di cui aveva bisogno mentre era in ospedale?

“Nessun membro della famiglia ha potuto visitare o essere presente, causa le restrizioni da prevenzione contagio COVID-19. È molto sconvolgente.”

Chris Pearson, capo infermiere presso l’East Lancashire Hospitals NHS Trust ha dichiarato: “Siamo molto dispiaciuti di apprendere l’esperienza di questa famiglia. Poiché ci impegniamo a mantenere la riservatezza dei pazienti, non sarebbe appropriato commentare i singoli casi sulla stampa.

“Esortiamo chiunque ritenga di aver sperimentato cure al di sotto delle aspettative e, in effetti, dei nostri standard elevati a mettersi in contatto direttamente in modo da poter lavorare insieme per risolvere eventuali problemi; per consentirci di migliorare continuamente e garantire che le lezioni vengano apprese dove necessario.”

Comunque casi del genere vengono segnalati e riportati un po’ in tutto il mondo Italia compresa, come mi ha raccontato Roberto per esperienza famigliare con le dimissioni ospedaliere dell’anziano suocero, uscito dall’ospedale Sant’Orsola di Bologna in mutande. Speriamo che nel giro di 5 anni si esca dalla pandemia.