Lo studio identifica tre aree principali per ridurre il burnout e aumentare l’impegno lavorativo
Il burnout dei medici nel settore sanitario è un’area di crescente preoccupazione, soprattutto con l’avanzare della pandemia di COVID-19. La ricerca del Dipartimento degli affari dei veterani degli Stati Uniti e del Regenstrief Institute ha esaminato i modi in cui le organizzazioni possono affrontare il burnout.
“Al giorno d’oggi c’è molta attenzione sul burnout, ma gli approcci che usiamo per combatterlo sono spesso incentrati sullo sviluppo di capacità di coping per il personale. Ma il burnout non è qualcosa che possiamo semplicemente addestrare dalle persone. I workshop sulla resilienza e sulla cura di sé possono essere utili per alcune persone, ma non sono sufficienti”, ha affermato la prima autrice Angela Rollins, PhD, direttrice associata del VA Health Services Research and Development (HSR&D) Center for Health Information and Communication (CHIC) presso Richard L. Roudebush VA Medical Center e ricercatore presso Regenstrief Institute. “È necessario attuare interventi a livello organizzativo per garantire che le richieste di lavoro e le risorse siano in equilibrio, il che dovrebbe aiutare a prevenire molti casi di burnout”.
Il team di ricerca ha intervistato 40 medici e manager di salute mentale di una varietà di sistemi sanitari che stavano partecipando a un intervento di burnout. Il team ha determinato che i risultati di tali interviste potrebbero essere suddivisi in tre temi su come le organizzazioni potrebbero ridurre il burnout.
- Una cultura del lavoro che dia priorità all’assistenza centrata sulla persona rispetto alla produttività e ad altre metriche delle prestazioni.
- Competenze e pratiche gestionali per superare la burocrazia.
- Opportunità per lo sviluppo professionale dei dipendenti e la cura di sé.
“I medici ci hanno detto che hanno scelto questo tipo di lavoro perché volevano aiutare le persone. Quando le politiche ostacolano la fornitura di una buona assistenza, mina il morale e il coinvolgimento”, ha affermato il dott. Rollins. “Questo particolare studio si è concentrato sui fornitori di servizi di salute mentale, ma è probabilmente applicabile a tutte le professioni sanitarie. Questo non è un problema che può essere risolto a livello individuale o di supervisore. Il sistema sanitario è squilibrato e questo deve essere affrontato. Questa ricerca può essere utilizzata per informare lo sviluppo del sistema sanitario, iniziative organizzative e a livello di programma”.
” Condizioni organizzative che influenzano l’impegno lavorativo e il burnout: uno studio qualitativo sugli operatori della salute mentale ” è pubblicato sullo Psychiatric Rehabilitation Journal. Il documento fa parte di una sezione speciale che si concentra sugli aspetti del benessere dei lavoratori ed esplora le potenziali fasi di azione.
Il ricercatore di Regenstrief e ricercatore di base di VA HRS&D CHIC Johanne Eliacin, PhD, è anche un autore del documento. Altri autori includono Alissa L. Russ-Jara, PhD, di VA HSR&D CHIC; Maria Monroe-Devita, PhD, della University of Washington School of Medicine; Sally Wasmuth, PhD, di VA HSR&D CHIC; Mindy E. Flanagan, PhD, di VA HSR&D CHIC; Gary A. Morse, PhD di Luoghi per le persone; Michael Leiter, PhD, dell’Università di Acadia; e Michelle P. Salyers, PhD, del Centro IUPUI ACT dell’Indiana.
Questo lavoro è stato supportato da VA Health Services Research and Development Service (HSR&D) IIR 11-030 (PI: Rollins). Dott. Rollins, Eliacin e Russ sono stati anche supportati in parte dal VA HSR&D Center for Health Information and Communication, CIN 13-416. Dr. Russ ed Eliacin sono stati supportati in parte dai VA HSR&D Career Development Awards: CDA 11-214 (PI: Russ) e CDA 16-153 (PI: Eliacin).