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Kimpton Hotels & Restaurants offre servizi di terapia online agli ospiti attraverso una partnership con Talkspace.

In risposta a una pandemia che ha ampiamente cambiato il modo e il motivo per cui viaggiamo, negli ultimi due anni una miriade di hotel hanno lanciato nuovi attraenti servizi per far sentire meglio i clienti quando trascorrono la notte. Al Kimpton Hotels & Restaurants, quella nuova comodità sono gli appuntamenti terapeutici gratuiti.

Il 23 febbraio, la catena di boutique hotel ha annunciato una nuova partnership con Talkspace, una società di salute mentale online, per fornire servizi di salute mentale a ospiti e dipendenti. Questo arriva in un momento fortuito. 

Secondo un sondaggio dell’American Psychological Association , “Più di 8 psicologi su 10 (84%) che curano i disturbi d’ansia hanno affermato di aver visto un aumento della domanda di trattamento dell’ansia dall’inizio della pandemia, rispetto al 74% all’anno fa. Anche la domanda di trattamento della depressione è in aumento, con il 72% degli psicologi che curano i disturbi depressivi affermando di aver visto un aumento, rispetto al 60% nel 2020”.

“Non sono mai stato così impegnato”, ha detto il dottor Sanam Hafeez, neuropsicologo e professore di psicologia alla Columbia University di New York. “Questa pandemia ha davvero alzato la posta sui problemi di salute mentale. Il CDC afferma che un americano su quattro è clinicamente depresso. È enorme”.

La partnership, chiamata KimptonxTalkspace, offrirà fino a 1.000 sessioni video gratuite con terapisti autorizzati agli ospiti che soggiornano negli oltre 60 hotel di Kimpton partecipanti. Le sessioni possono essere prenotate in base all’ordine di arrivo contattando talkspace@kimptonhotels.com con una prova del soggiorno in hotel.

Una volta che questi saranno stati prenotati, e probabilmente andranno rapidamente, Kimpton offrirà ai viaggiatori un codice sconto di $ 100 per Talkspace nelle e-mail prima dell’arrivo fino alla fine dell’anno. 

Kathleen Reidenbach, chief commercial officer di Kimpton, ha detto che i servizi aggiuntivi hanno anche lo scopo di fornire agli ospiti più comfort e sicurezza mentre si mettono in viaggio.

Oltre alle sessioni a disposizione degli ospiti, tutto lo staff di Kimpton (più di 4.000 dipendenti) ha ora accesso illimitato alle sessioni di Talkspace fino alla fine dell’anno. Reidenbach ha affermato che le sessioni hanno lo scopo di riconoscere l’impatto della pandemia su di loro come lavoratori in prima linea. 

“Sono stati spinti al limite, affrontando qualsiasi cosa, dalla carenza di lavoratori all’onere di mantenere i protocolli di sicurezza”, ha affermato Reidenbach. “Questa è un’opportunità per noi di dimostrare ai nostri dipendenti che ci prendiamo cura di loro e che riconosciamo che hanno lavorato molto duramente, spesso in circostanze difficili”.

Per gentile concessione di Kimpton Hotels & Restaurants
Il Kimpton Armory Hotel Bozeman è solo uno degli avamposti del marchio che offre sessioni di terapia online gratuite agli ospiti.